Tämä käytäntö kuvaa, miten henkilötietoja voidaan käsitellä, kun vierailet Suomi IPTV -sivustolla, tutkit IPTV-sisältöä tai otat yhteyttä. Teksti perustuu hyväksyttyyn lähderakenteeseen, mutta operaattorin nimi, henkilötietojen rekisterinpitäjä, yhteydenottokanava ja käytännön toteutus ovat edelleen vahvistamatta. Luonnosta ei tule pitää julkaistuna oikeudellisena ilmoituksena ennen operaattorin vahvistusta.
Sisällysluettelo
- Rekisterinpitäjä
- Käsiteltävät henkilötiedot
- Käsittelyn tarkoitukset
- Käsittelyn oikeusperusteet
- Maksutiedot
- Vastaanottajat ja palveluntarjoajat
- Evästeet ja vastaavat tekniikat
- Käsittely Euroopan talousalueen ulkopuolella
- Säilytysajat ja poistaminen
- Henkilötietojen suojaus
- Tietosuojaoikeutesi
- Oikeus tehdä valitus
- Viestintä ja asiakaspalvelu
- Ulkoiset sivustot ja palvelut
- Alaikäiset
- Muutokset
- Yhteydenotot tietosuoja-asioissa
01. Rekisterinpitäjä
Suomi IPTV -sivuston operaattori toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä, jos ja siinä laajuudessa kuin operaattorin soveltuvuus ja henkilötietojen käsittely vahvistetaan. Operaattorin oikea nimi, osoite ja tietosuojayhteys ovat tässä luonnoksessa vahvistamatta. Niitä ei saa täydentää oletuksilla.
02. Käsiteltävät henkilötiedot
Jos käyttäjä antaa tietoja IPTV-palvelua koskevassa kyselyssä tai muussa käsittelyssä, tietoja voivat olla etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, puhelin- tai viestipalvelun tunniste, tilaus- tai viitenumero, valittu tilaus ja pyynnön käsittelemiseksi tarvittavat tiedot.
Sivuston käytöstä voi syntyä teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, selain, käyttöjärjestelmä, laitetyyppi, katsotut sivut, käyttöajat ja lokitiedot. Turvallisuussyistä voidaan käsitellä lisätietoja poikkeavan käytön, väärinkäytön tai teknisten häiriöiden havaitsemiseksi.
03. Käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja voidaan käsitellä pyyntöjen vastaanottamiseen, mahdollisen tilauksen hallintaan, maksun yhdistämiseen oikeaan viitteeseen ja vahvistetun palvelun toimittamiseen. Tietoja voidaan käyttää myös käyttöohjeiden, teknisen tuen ja hyvityspyynnön käsittelyyn.
Teknisiä tietoja voidaan käyttää sivuston toimivuuden ja turvallisuuden varmistamiseen, virheiden tunnistamiseen sekä väärinkäytösten estämiseen. Anonymisoitua tai yhdistettyä tietoa voidaan käyttää sivuston suorituskyvyn ja käytettävyyden parantamiseen.
04. Käsittelyn oikeusperusteet
Jos käsittely on tarpeen pyydetyn sopimuksen toteuttamiseksi tai sopimusta edeltävien toimien tekemiseksi, oikeusperuste voi olla sopimus. Lakisääteiset vero-, kirjanpito- tai muut velvoitteet voivat olla tiettyjen tietojen säilyttämisen oikeusperuste.
Tekninen ylläpito ja turvallisuus voivat perustua oikeutettuun etuun sivuston ja palvelujen suojaamiseksi. Suostumusta edellyttävää analytiikka-, markkinointi- tai seurantatekniikkaa käytetään vasta suostumuksen jälkeen. Suostumuksen voi peruuttaa tulevan käsittelyn osalta.
05. Maksutiedot
Jos maksaminen tulee vahvistetusti käyttöön, maksun toteuttamiseen tarvittavat tiedot voidaan välittää käyttäjän valitsemalle maksupalveluntarjoajalle. Kortti-, tili- tai pankkitietojen suora käsittelijä olisi tällöin kyseinen maksupalvelu. Käytettävä maksupalvelu ja sen tietosuojakäytäntö ovat tässä luonnoksessa vahvistamatta.
06. Vastaanottajat ja tekniset palveluntarjoajat
Henkilötietoja ei myydä tai vuokrata muiden kaupallisiin tarkoituksiin. Sivuston toiminnan, mahdollisen tilauksen ja vahvistetun palvelun vuoksi tietoja voidaan rajatusti luovuttaa hosting-, maksunkäsittely-, viestintä-, asiakaspalvelu-, ylläpito-, suojaus- tai analytiikkapalvelulle, jos tällainen käsittely toteutuu.
Palveluntarjoajat saavat käsitellä tietoja vain sovitussa tehtävässä ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle, jos laki tai toimivaltaisen viranomaisen lainvoimainen määräys sitä edellyttää.
07. Evästeet ja vastaavat tekniikat
Sivusto voi käyttää teknisesti välttämättömiä evästeitä sivun toimintaan, asetusten säilyttämiseen, mahdolliseen valintaprosessiin ja turvallisuuteen. Analytiikka-, mainos-, markkinointi- ja ulkoisen palvelun evästeitä käytetään vain, jos siihen tarvitaan suostumus ja suostumus on annettu.
Evästeitä voi hallita selaimen asetuksilla. Teknisesti välttämättömien evästeiden estäminen voi rajoittaa sivuston tai valintanäkymän toimintaa. Käytettävä evästetyökalu ja sen asetusten muuttamisen tapa odottavat operaattorin vahvistusta.
08. Käsittely Euroopan talousalueen ulkopuolella
Jotkin tekniset palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja Suomen tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Siirtoja tehdään vain sovellettavien edellytysten mukaisesti, esimerkiksi riittävyyspäätöksen, vakiosopimuslausekkeiden tai muun hyväksytyn siirtoperusteen nojalla. Käytettävät vastaanottajat ovat vielä vahvistamatta.
09. Säilytysajat ja poistaminen
Tietoja säilytetään lähtökohtaisesti vain niin kauan kuin kyseinen tarkoitus sitä edellyttää. Mahdollisia tilaus- ja sopimustietoja voidaan säilyttää asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen lakisääteisten vero-, kirjanpito- tai muiden säilytysvelvoitteiden mukaisesti.
Asiakaspalveluviestejä voidaan säilyttää pyynnön käsittelyn, dokumentoinnin ja kohtuullisten jatkokysymysten ajan. Teknisiä ja turvallisuuslokeja voidaan säilyttää kohtuullisen ajan häiriöiden ja väärinkäytösten selvittämiseksi. Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan, anonymisoidaan tai estetään jatkokäsittelyltä, jos poistaminen ei heti ole mahdollista.
10. Henkilötietojen suojaus
Operaattori pyrkii käyttämään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia tietojen katoamisen, luvattoman käytön, muuttamisen ja luovuttamisen estämiseksi. Pääsy henkilötietoihin rajoitetaan henkilöihin ja palveluihin, jotka tarvitsevat niitä tehtävässään. Sähköisen siirron tai tallennuksen ehdotonta turvallisuutta ei voida taata.
11. Tietosuojaoikeutesi
Sovellettavan lainsäädännön rajoissa voit pyytää pääsyn itseäsi koskeviin henkilötietoihin sekä virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista. Voit lisäksi pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista, pyytää tietojen siirtämistä, vastustaa tiettyä käsittelyä ja peruuttaa antamasi suostumuksen tulevaisuuden osalta.
Henkilöllisyys voidaan varmistaa asianmukaisesti, jos pyynnön esittäjän henkilöllisyydestä on perusteltu epäily. Oikeuksien toteuttamiseen tarkoitettu yhteydenottokanava on operaattorin vahvistettavana.
Euroopan tietosuojaneuvoston koosteessa kuvataan rekisteröidyn keskeiset GDPR-oikeudet, niiden soveltamisala ja oikeuksien käyttämiseen liittyvät yleiset periaatteet.
12. Oikeus tehdä valitus
Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti tai huolimattomasti, voit tehdä valituksen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Toimivaltainen viranomainen määräytyy rekisterinpitäjän vahvistettavan sijoittautumispaikan ja sovellettavien sääntöjen perusteella.
13. Viestintä ja asiakaspalvelu
Kun käyttäjä ottaa yhteyttä sähköpostilla, lomakkeella tai tuetulla viestipalvelulla, annetut tiedot voidaan käsitellä pyynnön, teknisen ongelman, mahdollisen tilauksen tai hyvityspyynnön hoitamiseksi. Tiedot säilytetään vain käsittelyn ja kohtuullisten jatkokysymysten kannalta tarpeellisen ajan.
Operaattorin sähköpostiosoite, lomake, viestipalvelu ja asiakaspalvelun toiminta eivät ole vielä vahvistettuja. Älä lähetä henkilötietoja kanavaan, jota operaattori ei ole ilmoittanut.
14. Ulkoiset sivustot ja palvelut
Sivustolla voi olla viittauksia ulkoisiin sivustoihin, sovelluksiin tai palveluihin. Niiden henkilötietojen käsittelystä vastaa yleensä kyseinen palveluntarjoaja. Lue ulkoisen palvelun tietosuojakäytäntö ennen tietojen antamista.
15. Alaikäiset
Mahdolliset maksulliset palvelut on tarkoitettu henkilöille, joilla on oikeus tehdä kyseinen sopimus. Operaattori ei pyri tietoisesti keräämään alaikäisten tietoja ilman laissa edellytettyä huoltajan tai laillisen edustajan suostumusta.
16. Muutokset
Tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää, jos sivusto, palvelut, tekniikat, palveluntarjoajat tai laki muuttuvat. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla sen jälkeen, kun operaattori on vahvistanut sisällön. Muutosten voimaantulopäivä on vahvistamatta.
17. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa
Tietosuojaa koskeva yhteyshenkilö, sähköpostiosoite ja muut yhteystiedot ovat operaattorin vahvistettavana. Älä käytä keksittyä osoitetta tai osoita pyyntöä taholle, jota ei ole vahvistettu. Sivuston yleiset tiedot löytyvät UKK-sivulta ja aloitusoppaasta, mutta ne eivät korvaa vahvistettavaa tietosuojayhteyttä.